|
Dettagli:
|
| Durata della garanzia: | 1 anno (macchina intera) | Ambito di servizio: | Supporto tecnico permanente |
|---|---|---|---|
| Impegno di risposta: | Tempestivo | Politica sui pezzi di ricambio: | Fornitura continua |
| Principio del costo: | Gratuito durante la garanzia (per cause non dolose) | Partenariato: | A lungo termine |
| Valore del centro: | Riduce il rischio a lungo termine del cliente | ||
| Evidenziare: | Linea di produzione di fasce di cintura in PP con garanzia,Servizio permanente della macchina per le cinghie in PP,linea di produzione di cinture di plastica 1 anno di garanzia |
||
| Articolo | Parametro / Descrizione |
|---|---|
| Periodo di garanzia standard | 12 mesi (dalla data di accettazione dell'apparecchiatura finale) |
| Copertura della garanzia | Problemi di qualità della fabbricazione e dell'assemblaggio per tutti i componenti meccanici ed elettrici, ad eccezione delle parti di usura |
| Esclusioni | Oggetti di usura normale (cinture, cuscinetti), materiali di consumo (bande di riscaldamento, termocoppie), danni dovuti a errore umano o forza maggiore |
| Servizio permanente | Consulenza tecnica continua, guida a distanza, soluzioni di riparazione e fornitura di ricambi dopo la garanzia |
| Metodi di risposta | Telefono, e-mail, supporto video; dispaccio di ingegneri sul posto se necessario (potrebbero essere previste spese di viaggio) |
Persona di contatto: Mr. Alex
Telefono: 86-18858326160